為持續(xù)改善護(hù)理服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn),近日,亳州市中醫(yī)院護(hù)理部舉辦了中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建評選活動。
評選活動包括現(xiàn)場評審和總結(jié)匯報(bào)兩部分,現(xiàn)場評審評委們從環(huán)境設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)技能、中醫(yī)特色護(hù)理等多個方面進(jìn)行嚴(yán)格的評選。8月26日總結(jié)匯報(bào)會上,14個科室代表圍繞創(chuàng)建工作成績、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中醫(yī)特色、創(chuàng)新舉措等方面依次展開。各科代表精神飽滿,通過精彩的匯報(bào)和展示,充分展現(xiàn)了科室在中醫(yī)特色護(hù)理方面的特色、優(yōu)勢與創(chuàng)新。大家積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù),如艾灸、拔罐、推拿等為患者緩解病痛。注重中醫(yī)養(yǎng)生理念的傳播,為患者提供個性化的飲食和運(yùn)動指導(dǎo)。積極營造中醫(yī)文化氛圍,讓患者在接受護(hù)理的同時,感受到中醫(yī)的博大精深。
評委們從護(hù)理管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中醫(yī)護(hù)理特色等多個方面進(jìn)行了嚴(yán)格的評選。經(jīng)過激烈角逐,最終骨傷科二病區(qū)、腦病科一病區(qū)獲得“中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”榮譽(yù)稱號。
護(hù)理部主任金瑩在總結(jié)講話中表示,本年度改善護(hù)理服務(wù)的主題是強(qiáng)基礎(chǔ),提質(zhì)量,促發(fā)展。我們要積極改變態(tài)度及診療方法,優(yōu)化工作流程以滿足患者的需求。她希望,在以后的工作中,護(hù)理人員要以患者為中心,提升自己的綜合能力,在護(hù)理管理中實(shí)施“三全管理”,即全面質(zhì)量控制、全過程管理、全員參與管理,不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
此次中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)創(chuàng)建活動,有助于推動中醫(yī)護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新,創(chuàng)建專業(yè)化的中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)品牌,滿足人民群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求。